Все, что вам нужно для ваших проектов по зарядке электромобилей
Добро пожаловать в Центр поддержки и загрузки. Получите доступ к нашей обширной коллекции инженерной-документации по продуктам, техническим ресурсам, обновлениям программного обеспечения, глобальным сертификатам и информации об обслуживании в течение всего жизненного цикла, предназначенной для ускорения каждого этапа ваших проектов по зарядке электромобилей.
Независимо от того, являетесь ли вы дистрибьютором, системным интегратором, сертифицированным установщиком, разработчиком проекта, оператором сети зарядки, менеджером автопарка или партнером OEM, наши технические ресурсы позволят вам с абсолютной уверенностью выбирать, устанавливать, эксплуатировать и обслуживать решения для зарядки электромобилей.
Если вы не можете найти конкретный документ или вам требуются индивидуальные инженерные файлы, наша специальная группа технической поддержки ответит в течение 24 часов.
Быстрая навигация и библиотека ресурсов
Каталоги продукции
Ознакомьтесь с нашим полным портфолио экосистемных решений для зарядки электромобилей, разработанных для жилых, коммерческих, общественных, автопарков и промышленных предприятий.
Доступные загрузки:
- Корпоративная брошюра
- Полный каталог продукции
- Каталог зарядных устройств переменного тока
- Каталог устройств для быстрой зарядки постоянного тока
- Каталог портативных зарядных устройств
- Каталог решений для умной зарядки
- Брошюра о решениях для хранения энергии
- Каталог аксессуаров
Основное содержание:Обзоры продуктов, матрицы портфолио, основные функции и преимущества, технические характеристики, сценарии применения, сравнительные таблицы продуктов, информация для заказа и дополнительные аксессуары.
Технические паспорта
Загрузите подробные инженерные-технические характеристики для каждой модели продукта, чтобы оценить совместимость, электрические характеристики и системные требования.
Технические параметры включены:
- Технические характеристики модели и электрические характеристики
- Варианты входного и выходного напряжения и мощности зарядки
- Типы разъемов (CCS1, CCS2, CHAdeMO, тип 2, GB/T) и стандарты зарядки
- Протоколы связи (OCPP 1.6J, OCPP 2.0.1, Wi-Fi, 4G LTE, Ethernet)
- Уровни защиты (IP54, IP65, IP66, степень воздействия IK10)
- Тепловые характеристики (Рабочая температура и условия хранения)
- Механические размеры, вес изделия и требования к монтажу
- Функции защиты и соответствие мировым стандартам
Руководства пользователя
Получите доступ к понятным пошаговым--инструкциям по эксплуатации, призванным помочь пользователям и операторам безопасно и эффективно обращаться с зарядным оборудованием.
Основные моменты руководства:Знакомство с продуктом, меры предосторожности, инструкции на дисплее, стандартные процедуры зарядки и процедуры RFID, работа мобильного приложения, протоколы аварийной остановки, ежедневное обслуживание, а также подробное руководство по устранению неполадок и кодам ошибок.
Руководства по установке и вводу в эксплуатацию
Профессиональная, готовая к эксплуатации-документация, разработанная специально для сертифицированных электриков, монтажников и групп инженеров по развертыванию.
Ресурсы по установке:
- Подготовка площадки и требования к гражданскому фундаменту
- Рекомендации по механическому монтажу и физической безопасности
- Схемы подключения, инструкции по электрическому подключению и прокладке кабелей.
- Требования к заземлению и проводке связи
- Конфигурация сети и интеграция серверной платформы (настройка OCPP)
- Процедуры ввода в эксплуатацию, функциональные испытания, проверки безопасности и официальные контрольные списки приемки. (Формат файла: PDF)
Центр программного обеспечения и прошивок
Обеспечьте безопасность, оптимизацию и полную работоспособность своей зарядной инфраструктуры с помощью наших новейших версий программного обеспечения и утилит настройки.
Доступные загрузки:
- Обновления прошивки и примечания к выпуску
- Программное обеспечение зарядной станции и программное обеспечение шлюза
- Инструменты настройки и утилита настройки OCPP
- Мобильные приложения и программное обеспечение для управления ПК
- Пакеты драйверов USB и документация по API
Основные преимущества:Повышенная стабильность системы, оптимизация производительности, улучшения кибербезопасности, исправления ошибок, внедрение новых функций и улучшенная совместимость с серверной частью-сторонних разработчиков.
Глобальные сертификаты и отчеты о соответствии
Продукция производится строго в соответствии с международно признанными стандартами качества, безопасности и защиты окружающей среды, что обеспечивает беспрепятственный выход на рынок по всему миру.
Доступные сертификаты:CE, CB, UKCA, FCC, RoHS, REACH, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
Отчеты о соответствии:Отчеты об испытаниях на ЭМС, отчеты об испытаниях низкого напряжения, отчеты о защите IP, отчеты о проверке продукции и официальные декларации соответствия.
Политика гарантии и обслуживания
Узнайте больше о нашей надежной гарантии, прозрачных-обязательствах после продажи и оптимизированных рабочих процессах возврата для защиты ваших долгосрочных-инвестиций.
Особенности обслуживания: гарантийные периоды и объемы покрытия, исключения, процедуры рекламаций, политики замены и ремонта продуктов, наличие запасных частей и способы эскалации глобальной технической поддержки.
Часто задаваемые вопросы